Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα

Σημαντικό (substantial)

Και

Διατηρήσιμο (sustainable)

Κεφάλαιο 3

ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ

Αξιολογούνται και εκτιμώνται σωστά

Σπάνια και σύνθετα

Να μην αντιγράφονται

Να μετατρέπονται σε ορατά επιχειρησιακά χαρακτηριστικά

Το διατηρήσιμο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα

Ο τρόπος που ανταγωνιζόμαστε

Η βάση του ανταγωνισμού

Που ανταγωνιζόμαστε

Εναντίον ποιου ανταγωνιζόμαστε

Συνδυασμός περιουσιακών στοιχείων και ικανοτήτων

Πιθανά Διατηρήσιμα Ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα

Φήμη για ποιότητα

Εξυπηρέτηση πελάτη/ υποστήριξη προϊόντος

Αναγνώριση ονόματος / υψηλό προφίλ

Καλό management και μηχανικούς

Παραγωγή χαμηλού κόστους

Χρηματοοικονομικοί πόροι

Προσανατολισμός στον πελάτη/ έρευνα αγοράς

Το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα προσφέρει

Ικανοποιημένους πελάτες

Επιπλέον μερίδιο αγοράς

Μεγαλύτερα κέρδη

Ο ηγέτης είναι αυτός με τους μεγαλύτερους πόρους

Θεωρίες Ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος

Νεοκλασική Θεωρία (τέλειος ανταγωνισμός )

Θεωρία Συγκριτικού Πλεονεκτήματος (όταν μια επιχείρηση διαθέτει σπάνιο πόρο έχει τη δυνατότητα να δημιουργήσει αντ. πλεονέκτημα)

Συγκριτικό πλεονέκτημα – Μήτρα ανταγωνιστικής θέσης

?

Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα

Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα

Ανταγωνιστικό μειονέκτημα

Θέση ισοτιμίας

Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα

Ανταγωνιστικό μειονέκτημα

Ανταγωνιστικό μειονέκτημα

?

χαμηλότερο

<

ισότιμο

=

ανώτερο

>

Σχετική αξία προερχόμενη πόρους

Σχετικ

ά κ

όστη π

όρω

ν

Θεωρία Ανταγωνισμού του Συγκριτικού Πλεονεκτήματος

Πόροι: συγκριτικό πλεονέκτημα

Θέση στην αγορά: Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα

Ανώτερη χρηματοοικονομική επίδοση

Ανώτερη ποιότητα αποδοτικότητα και καινοτομία

μικρο (εταιρία) μακρο

(οικονομία)

Comparative Advantage Theory of Competition

Ο προσανατολισμός στην αγορά είναι μονοδιάστατη έννοια

3 συνιστώσες τακτικής

2 κριτήρια απόφασης

Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα και προσανατολισμός στην αγορά

Αγορά - στόχος

Κριτήρια απόφασης •Μακροπρόθεσμη

Εστίαση •Κέρδος

Προσανατολισμός στον πελάτη

Προσανατολισμός στους ανταγωνιστές

Διαλειτουργικός Συντονισμός

Narver & Slater, 1990

Clusters επιχειρήσεων με δείκτη την εστίαση σε πελάτες, ανταγωνιστές

Έμφαση σε κρίσεις πελατών

Έμφαση σε συγκρίσεις ανταγωνιστών

Οδηγούμενη από την αγορά

Με κέντρο τον ανταγωνιστή

Εγωκεντρική

Προσανατολισμένη στον πελάτη

Δρόμοι για ανταγωνιστικό πλεονέκτημα (Porter)

Ανταγωνιστικός στρατηγικός στόχος

Στρατηγικό πλεονέκτημα

Ιδιαιτερότητα προϊόντος

Θέση χαμηλού κόστους

Όλη η βιομηχανία

Συγκεκριμένο τμήμα

Διαφοροποίηση ΜΚΤ

Συνολική Ηγεσία κόστους

Εστίαση (Aγορά Niche)

Αρχέτυπες στρατηγικές

2 ικανότητες της επιχείρησης

Ικανότητα να προσφέρει προϊοντικά οφέλη δε τιμές που

οι ανταγωνιστές δεν μπορούν

Ικανότητα να προσφέρει ισοδύναμα ,ε των ανταγωνιστών της προϊοντικά οφέλη σε τιμές όμως που οι ανταγωνιστές αδυνατούν να ακολουθήσουν

Διαφοροποίηση μάρκετινγκ

Παράγοντες δημιουργίας πλεονεκτήματος

Ιδιαιτερότητα προϊόντος

Υποστήριξη μετά την πώληση

Ποιότητα προϊόντος

Όνομα μάρκας

Διανομή

Τεχνολογία

Γραμμή προϊόντος

Ηγεσία κόστους

Παράγοντες δημιουργίας πλεονεκτήματος

Αποτελέσματα κλίμακας

Αποτελέσματα εμπειρίας

Έλεγχος κόστους

Παραγωγικότητα

Εστίαση – Αγορά Niche

Παράγοντες δημιουργίας πλεονεκτήματος

Τμήμα πελατών

Γραμμή προϊόντος

Γεωγραφική περιοχή

Τιμή

Τεχνολογία

Στρατηγικές για ανταγωνιστικό πλεονέκτημα

Βάση ανταγωνιστ.

πλεονεκτήματος

Στρατηγική πρόληψης (proactive)

Στρατηγική αντίδρασης

(reactive)

Ηγέτες Επέκταση αγοράς

Ανάπτυξη μεριδίου

Ενέργειες πρόληψης

Αντίδραση σε πρόκληση του ανταγωνιστή

Διεκδικητές /

Ακόλουθοι

ΔΙΕΚΔΙΚΗΤΗΣ

Κατά μέτωπο ανταγωνισμός

Πλευρικές στρατηγικές

ΑΚΟΛΟΥΘΟΣ

Ακολουθώ τον ηγέτη

Αποφεύγουν

ανταγωνισμό

Niche αγοράς

Ανταγωνισμός παράκαμψης

κατεστημένο

ΝΕΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΝΕΕΣ ΑΓΟΡΕΣ ΥΠΑΡΧΟΝΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ

ΑΠΟΦΥΓΗ ΑΠΟΕΠΕΝΔΥΣΗ

ΔΙΑΦΟΡΟΠΟΙΗΣΗ

ΚΟΓΧΗ ΑΓΟΡΑΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ

ΚΟΣΤΟΥΣ

ΥΨΗΛΗ

ΧΑΜΗΛΗ

ΥΨΗΛΗ ΧΑΜΗΛΗ

ΕΛ

ΚΥ

ΣΤ

ΙΚΟ

ΤΗ

ΤΑ

ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΕΚΜΕΤΑΛΛΕΥΣΗΣ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ

ΜΗΤΡΑ ΕΥΚΑΙΡΙΩΝ

1.ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΠΑΡΑΘΥΡΟ ΕΥΚΑΙΡΙΑΣ

2. ΑΠΟΚΤΗΣΗ ΠΟΡΩΝ

3. ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΧΑΜΗΛΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ

4. ΕΞΟΔΟΣ

ΕΠΙΛΟΓΗ ΤΟΠΟΘΕΣΙΑΣ ΑΞΙΑΣ

ΑΓΟΡΕΣ ΣΤΟΧΟΙ ΒΑΣΙΚΕΣ ΩΦΕΛΕΙΕΣ

ΣΥΜΒΟΛΙΚΗ ΑΞΙΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ ΑΞΙΑΣ

ΕΠΙΚΟΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΔΙΑΝΟΜΗ ΑΞΙΑΣ

Διαφορικό πλεονέκτημα

0,5

1,5

Σχετικ

ή θ

έση τ

ιμής

Μεταβολή μεριδίου αγοράς

0% 5% 10% -5% -10%

Διαφορικό πλεονέκτημα

Διαφορικό μειονέκτημα

Α

Β

Γ

Ε

Δ