Επιχειρηματικής Δεοντολογίας

Κώδικας

Εισαγωγή

Μόνο μέσα από τους ανθρώπους μαςμπορούμε να υλοποιήσουμε το στόχο μαςπου δεν είναι άλλος από την απόλυτηικανοποίηση των πελατών μας -την ουσίατης ύπαρξής μας ως εταιρεία.

Η διατήρηση της καλής φήμης της εταιρείαςκαι όλες οι ενέργειες και πράξεις πουστηρίζουν αυτή την αρχή αποτελούνπρωταρχικό μέλημα τόσο της Διοίκησης τηςεταιρείας όσο και όλων των ενδιαφερομένωνμερών, που οι δραστηριότητές τουςάπτονται της ΜΕΒΓΑΛ.

Από την πλευρά της η εταιρεία έχει την ηθικήυποχρέωση να προασπίζεται την πρόοδοκαι ευημερία τόσο τη δική της όσο και τωνσυνεργατών της και από την πλευρά τους ταενδιαφερόμενα μέρη έχουν την ηθικήυποχρέωση να γνωρίζουν και να συμμορ-φώνονται με συγκεκριμένα πρότυπα ταοποία αντικατοπτρίζουν τις αρχές τηςεταιρείας.

Ο συγκεκριμένος Κώδικας ΕπιχειρηματικήςΔεοντολογίας δεν υποκαθιστά κανόνες ήδιατάξεις που προβλέπονται από την κείμενηεργατική ή άλλη νομοθεσία, αλλά λειτουργείσυμπληρωματικά με σκοπό τη ρύθμισηόλων των συνιστωσών που θεωρούνταιαπαραίτητες για την άρτια λειτουργία τηςεταιρείας, με τρόπο που να ανταποκρίνεται

σε αρχές επιχειρηματικής ηθικής και που ναδιαφυλάττει την αξιοπρέπεια του ανθρώπινου δυναμικού της αλλά και τους πυλώνεςτης εταιρικής κοινωνικής ευθύνης της ίδιας.

Ο Κώδικας ισχύει για όλους τους ανθρώ-πους που έχουν εργασιακή σχέση με τηΜΕΒΓΑΛ, υπαλλήλους, συμβούλους, διευ-θυντικά στελέχη, ανεξάρτητα από τηνοργανογραμματική τους θέση. Επίσης ισχύεικαι για όλους τους εξωτερικούς συνεργάτεςτης ΜΕΒΓΑΛ, καθώς ο σεβασμός και ητήρηση των αρχών του Κώδικα αποτελείπροϋποθεση για οποιαδήποτε μορφήσυνεργασίας τους με την εταιρεία.

Σε κάθε περίπτωση είναι στη διάθεση τουκάθε εργαζόμενου ο Διευθυντής ήΠροϊστάμενος του αντίστοιχου τμήματος,προκειμένου να βοηθήσει στην ομαλή λήψημιας απόφασης που αφορά την εργασία,προάγοντας την κοινή πρόοδο, την τιμιό-τητα, την ακεραιότητα και την εχεμύθεια

Υπεύθυνος για την εφαρμογή και τήρησητων αρχών του παρόντα Κώδικα είναι οΔιευθύντής Ανθρώπινου Δυναμικού τηςΜΕΒΓΑΛ.

,

-

Οι άνθρωποι της ΜΕΒΓΑΛ, εργαζόμενοι,κτηνοτρόφοι, εμπορικοί συνεργάτες,προμηθευτές, εδώ και 63 χρόνια απαρ-τίζουν μια ομάδα που εργάζεται με αφο-σίωση στο εργοστάσιο, στο δρόμο, στηφάρμα, στα κέντρα διανομής, στα γρα-φεία. Μια ομάδα που μοιράζεται ιδέες,ανησυχίες και επιτυχίες και απολαμβάνειτους καρπούς της κοινής προσπάθειας.Μια ομάδα δυναμική, αξιόπιστη καιυπερήφανη.

σελ. 2

Πέτρος ΠαπαδάκηςΠρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος

ΜΕΒΓΑΛ Α.Ε.

το Όραμά μας

οι Αξίες μας

Η ΜΕΒΓΑΛ διεκδικεί να γίνει η υπ΄αριθμόν 1εταιρεία στα επώνυμα λευκά ελληνικά γαλα-κτοκομικά προϊόντα από φρέσκο ελληνικόγάλα, προσφέροντας σιγουριά στον παραγω-γό, εξυπηρέτηση στον εμπορικό συνεργάτη καιικανοποίηση στον καταναλωτή.

Η ιστορία της ΜΕΒΓΑΛ αποδεικνύει ότι για νακατακτήσουμε την επιτυχία χρειαζόμαστε ιδέες,κοινό όραμα και στρατηγική. Πάνω απ΄ όλαόμως χρειαζόμαστε ένα πολύ στιβαρό θεμέλιοπου κατευθύνει τη συμπεριφορά μας προςόλους, εσωτερικά και εξωτερικά. Η δική μας επι-τυχία και πρόοδος στηρίζεται σε επτά θεμε-

λιώδεις και απαράβατες αξίες:

στην ποιότητα των προϊ-όντων και των υπηρεσιών μας

τους παραγωγούς, τουςπελάτες, τους καταναλωτές και τουςσυνεργάτες μας.

τους ανθρώπουςμας, και τοανθρώπινο δυναμικό μας.

τους ανθρώπους μας καιτη δημιουργικότητα

και τη συμμετοχή τους.

τα ανθρώπινα και μηεπαναλαμβανόμενα λάθη.

στην ακεραιότητα του χαρακτήρα,στην τιμιότητα, στη δικαιοσύνη και στην ειλι-κρίνεια.

και σεβόμαστε όλοι όλους.

Εστιάζουμε

Σεβόμαστε

Εμπιστευόμαστεεπενδύουμε εξελίσσουμε

Ακούμεενθαρρύνουμε

Δεχόμαστε

Πιστεύουμε

Εκτιμάμε

t

t

t

t

t

t

t

η Αποστολή μαςΗ ΜΕΒΓΑΛ υπάρχει για να προσφέρει στον Έλληνακαι διεθνή καταναλωτή γαλακτοκομικά προϊόντακορυφαίας ποιότητας, με βάση το φρέσκο ελληνικόγάλα, συνδυάζοντας κατά τον καλύτερο τρόπο τηνπαράδοση με την τεχνολογία.Η ΜΕΒΓΑΛ έχει στόχο να γίνει σύμβολο ισορρο-πημένης και φυσικής διατροφής, κάνοντας πράξητην δέσμευση «ΜΕΒΓΑΛ. Το γάλα είναι η ζωή μας»

,

Αποστολή-Όραμα-Αξίες-Δέσμευση

η Δέσμευσή μαςΈχοντας αποδεχθεί τις παραπάνω αξίες, όλοι εμείς οιάνθρωποι της ΜΕΒΓΑΛ δεσμευόμαστε να τιςεφαρμόζουμε καθημερινά, με στόχο να είμαστεσυνεπείς με την αποστολή μας και να πετύχουμε τηδυναμική ανάπτυξη της εταιρείας μας οδηγώντας τηνπάντα στην κορυφή.

σελ. 3

u

u

u

u

u

u

u

u

u

u

u

Εξασφαλίζουμε την απόδοση της επένδυσης των μετόχων μας, ικανοποιούμε τις ανάγκεςτων πελατών μας και στηρίζουμε τους συνεργάτες μας

Θέτουμε ξεκάθαρους στόχους και δεσμευόμαστε να τους επιτύχουμε

Έχουμε κοινές αρχές, πολιτικές και πρακτικές

Δεν εφησυχάζουμε και επιδιώκουμε διαρκώς το καλύτερο

Στηρίζουμε τη γνώση και την μοιραζόμαστε

Επικοινωνούμε ανοιχτά και ειλικρινά και ενθαρρύνουμε την έκφραση απόψεων

Ενημερώνουμε και ενημερωνόμαστε διαρκώς για θέματα της εταιρείας

Αναγνωρίζουμε και ανταμείβουμε την αποδεδειγμένη ικανότητα και απόδοση

Ενεργούμε πάντοτε αντικειμενικά και αμερόληπτα

Συμμετέχουμε ενεργά στη μείωση του κόστους λειτουργίας μας, για να μπορούμε ναπαράγουμε οικονομικά

προϊόντα και να επενδύουμεστην ανάπτυξη

Εργαζόμαστε με πάθος,υπευθυνότητα και ενθουσιασμό

Πώς εργαζόμαστε

σελ. 4

Εργασιακές σχέσεις

Οι σχέσεις ανάμεσα στην εταιρεία και στουςεργαζόμενους στηρίζονται στην κοινή αντίληψηγια άρρηκτη σύνδεση των δύο μερών. Επομένωςαποτελούν ευθύνη και των δύο μερών καιαποσκοπούν στη συστηματική καλλιέργεια,διατήρηση και ανάπτυξη πνεύματος συνεργα-σίας βασισμένο στον αμοιβαίο σεβασμό, ειλι-κρίνεια και ανοιχτή επικοινωνία.

Οι εργαζόμενοι οφείλουν να αποφεύγουνδραστηριότητες (που μπορεί να αφορούν πα-ράλληλες επιχειρηματικές δραστηριότητες) πουαντιβαίνουν στα συμφέροντα, την ομαλή λει-τουργία και πρόοδο της εταιρείας, την εκθέτουναπέναντι στον ανταγωνισμό ή πλήττουν τηδημόσια εικόνα της.

Επιπλέον απαγορεύεται η παιδική εργασία εντόςτης εταιρείας αλλά και στις εταιρείες που έχουμεεπιλέξει ως συνεργάτες μας, όσο και η εργασίαυπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών ουσιώνκαι η χρήση ή διακίνησή τους στον εργασιακόχώρο, καθώς και η άσκηση οποιασδήποτεμορφής βίας.

Η προστασία των εταιρικών πληροφοριών(όπως τεχνογνωσία, επιχειρηματικά πλάνα, πρα-κτικές παραγωγής, χρηματοοικονομικά στοιχεία,νέα προϊόντα, εμπορική πολιτική κτλ) αποτελείυποχρέωση κάθε εργαζόμενου. Η μετάδοσηπληροφοριών είτε εσωτερικά είτε στο εξωτερικότης εταιρείας περιβάλλον επιτρέπεται μόνο γιατην ομαλή διεξαγωγή και επιτυχή έκβασησυγκεκριμένης εργασίας που ζητήθηκε από τηνίδια την εταιρεία.

Επίσης υποχρέωση κάθε εργαζόμενου αποτελείο σεβασμός και προστασία κάθε περιουσιακού

στοιχείου και των πόρων της εταιρείας.Η επαγγελματική και προσωπική ανάπτυξη κάθεεργαζόμενου αποτελεί θεμελιώδες μέλημα τηςΜΕΒΓΑΛ. Για αυτό το λόγο στηρίζει την περαιτέρωεκπαίδευση και κατάρτιση των στελεχών της μεεπιδότηση προπτυχιακών και μεταπτυχιακών πα-νεπιστημιακών σπουδών καθώς και με υποστή-ριξη στην εκμάθηση ξένων γλωσσών και προ-γραμμάτων ηλεκτρονικών υπολογιστών. Επίσης,παρέχει στους εργαζομένους πλήρη ιδιωτικήασφάλιση, αναγνώριση και επιβράβευση τηςπαραγωγικότητας τους, ποιοτικές και ασφαλείςσυνθήκες εργασίας.

Ο εργαζόμενος έχει όλα τα δικαιώματα πουαπορρέουν από τις διατάξεις της κείμενης νομο-θεσίας, από Σ.Σ.Ε. ή Δ.Α. κ.λ.π. από αυτό τονΚανονισμό, από την ατομική σύμβαση εργασίαςμε την Εταιρεία, από αποφάσεις που πήρε νο-μίμως μονομερώς η Εταιρεία στο πλαίσιο τουδιευθυντικού της δικαιώματος και γνωστοποίησεστους Εργαζόμενους με ανακοινώσεις, εγκυ-κλίους κ.λ.π. Έχει επίσης δικαίωμα για :α) ακρόαση από τον άμεσο προϊστάμενό του ήκαι από τη Διεύθυνση του Εργοστασίου.β)υπεύθυνη ενημέρωση σε θέματα που τοναφορούν προσωπικά.γ) υποβολή παραπόνων, γραπτά ή προφορικά,στα οποία η εταιρεί υποχρεούται να του απα-ντήσει εντός 30 ημερών.

Ο εργαζόμενος που θα υποβάλει παράπονα ήαναφορά για οποιοδήποτε θέμα, δεν πρόκειταινα υποστεί αρνητικές συνέπειες εξ αιτίας αυτήςτου της ενέργειας, παρά μόνο εάν αποδειχθεί ότιο ισχυρισμός του έχει γίνει βάσει πληροφοριώνπου είναι σκόπιμα ψευδείς.

a

Οι βιομηχανικές σχέσεις ανάμεσα στην Εταιρεία και στους εργαζόμενους στηρίζονται στηνκοινή αντίληψη για άρρηκτη σύνδεση των δύο μερών. Οι βιομηχανικές σχέσεις αποτελούνεπομένως ευθύνη και των δύο μερών και αποσκοπούν στη συστηματική καλλιέργεια,διατήρηση και ανάπτυξη πνεύματος συνεργασίας.

σελ. 5

Πολιτική μη διακρίσεων

t

t

t

t

Η ΜΕΒΓΑΛ Α.Ε. τηρεί απαρέγκλιτα την ισχύουσα νομοθεσία περί ισότηταςγια το σύνολο του ανθρώπινου δυναμικού της.Πέρα από τη νομοθεσία και έχοντας σαν βασική αξία το σεβασμό όλωνπρος όλους, στη ΜΕΒΓΑΛ απαγορεύεται κάθε μορφής διάκριση ως προς τη

μισθολογική μεταχείριση, την εξέλιξη στην εργασία, την εκπαίδευση καιγενικά τους όρους απασχόλησης στην Εταιρεία λόγω φύλου, θρησκείας,εθνικότητας, οικογενειακής κατάστασης ή πολιτικών πεποιθήσεων.Ο,τιδήποτε συνιστά άσκηση κάθε είδους φυλετικής και σεξουαλικήςπαρενόχλησης, σωματικής ή ψυχολογικής, απαγορεύεται αυστηρά.Η Εταιρεία εκπαιδεύει όλα τα στελέχη της για την πιστή τήρηση τηςπαραπάνω πολιτικής και η Δ/νση Ανθρώπινου Δυναμικού ορίζεται οτοποτηρητής και θεματοφύλακας της πιστής εφαρμογής της, μέσα από τιςδιαδικασίες ελέγχου της πολιτικής προσωπικού.

σελ. 6

Υγιεινή & Ασφάλεια

Η ΜΕΒΓΑΛ θεωρεί τη διαφύλαξη της υγείαςκαι της σωματικής ακεραιότητας τωνΕργαζομένων απαραβίαστη αρχή πουδιέπει τις δραστηριότητές της και τησυμπεριφορά όλου του προσωπικού. Για τολόγο αυτό επιδιώκει συστηματικά τηβελτίωση των συνθηκών υγιεινής καιασφάλειας στις εγκαταστάσεις της. Ηδιατήρηση των συνθηκών υγιεινής καιασφάλειας θεωρούνται παράλληλη ευθύνηόλων των εργαζομένων και ιδιαίτερα τουεποπτεύοντος προσωπικού.

Υποχρέωση της Εταιρείας είναι να τηρείαυστηρά όλες τις σχετικές με την υγιεινή καιασφάλεια διατάξεις της κείμενης νομοθε-σίας, να λαμβάνει όλα τα αναγκαία μέτρακαι να εκπαιδεύει επαρκώς το προσωπικό,ώστε να αναγνωρίζει και αντιμετωπίζει τον κίνδυνο.

Υποχρέωση των εργαζομένων είναι να εφαρμόζουν πιστά τουςκανόνες υγιεινής και ασφάλειας που θεσπίζει η νομοθεσία και ηεταιρεία και να καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια γιαβελτίωση των συνθηκών εργασίας.

σελ. 7

Η ΜΕΒΓΑΛ θεωρεί τη διαφύλαξη της υγείας και της σωματικής ακεραιότητας τωνΕργαζομένων απαραβίαστη αρχή που διέπει τις δραστηριότητές της και τησυμπεριφορά όλου του προσωπικού.

Περιβαλλοντική Πολιτική

Η ΜΕΒΓΑΛ, σεβόμενη τους εργαζόμενούς της καιτους κατοίκους της περιοχής και σε πλήρησυμμόρφωση με την κείμενη νομοθεσία έλαβε εξαρχής μέτρα για τη διασφάλιση της βιώσιμηςανάπτυξης της περιοχής και για την προστασίατου οικοσυστήματος.

Συμπληρωματικά προς τη λειτουργία τουβιολογικού καθαρισμού και πάντα με γνώμονατην αποφυγή της ρύπανσης υπόγειων καιεπιφανειακών υδάτων, η ΜΕΒΓΑΛ, πρώτη απόόλες τις ελληνικές γαλακτοβιομηχανίες,προχώρησε σε ένα πρόσθετο μέτρο για τηνπροστασία του περιβάλλοντος, στην κατασκευήκαι λειτουργία μονάδας συμπύκνωσηςτυρογάλου. Το τυρόγαλο είναι ένα από τα πλέονρυπογόνα απόβλητα των βιομηχανιώνγάλακτος. Η μονάδα συμπύκνωσης τυρογάλουτης ΜΕΒΓΑΛ συμπυκνώνει κατά 5 φορές τονόγκο του απόβλητου τυρογάλου, το οποίοοδηγείται στη συνέχεια σε εγκαταστάσεις άλλωνμονάδων προς πλήρη αξιοποίησή του.

Το νερό είναι πολύτιμος φυσικός πόρος καιπρέπει να χρησιμοποιείται με φειδώ. Συνεπώς ηεξοικονόμηση νερού αποτελεί σημαντική

διεργασία σε όλες τις παραγωγικές διαδικασίες(CIP, καθαρισμός εγκαταστάσεων κλπ.). Με τηχρήση συστήματος εξοικονόμησης νερού στιςπαραγωγικές της διαδικασίες η ΜΕΒΓΑΛ έχεικαταφέρει να μειώσει σημαντικά την κατα-νάλωση νερού.

Η ΜΕΒΓΑΛ πιστεύει ότι καλύτερο στερεόαπόβλητο είναι αυτό που δεν παράγεται,συνεπώς ιεραρχεί τις προτεραιότητες της πρώτασε αποτροπή δημιουργίας αποβλήτων, μετάστην κατά το δυνατόν επαναχρησιμοποίησητους και τέλος στην μέγιστη δυνατή ανακύ-κλωση. Η ΜΕΒΓΑΛ συμμετέχει επίσης στηνΕλληνική Εταιρεία Αξιοποίησης Ανακύκλωσηςτης οποίας το αντικείμενο είναι η δημιουργίααποτελεσματικών λύσεων ανακύκλωσηςστερεών αποβλήτων, σε συμφωνία με τιςοδηγίες της ΕΕ. Τα ανακυκλώσιμα υλικά από τηνπαραγωγική διαδικασία κατηγοριοποιούνται σεχαρτί, πλαστικό, μέταλλο, μπαταρίες, λαμπτήρεςκαι ηλεκτρολογικό υλικό και παραδίδονται σεαδειοδοτημένες εγκαταστάσεις ανακύκλωσης. Ηίδια διαδικασία ακολουθείται σε περιπτώσειςοχημάτων που φτάνουν στο τέλος της ζωήςτους.

σελ. 8

Η ΜΕΒΓΑΛ δεσμεύεται για:- Την παραγωγή και διάθεση ασφαλών και υψηλής ποιότητας προϊόντων χωρίς τη χρήσημεταλλαγμένων πρώτων υλών ή συστατικών.- Τη συμμόρφωση προς τις ισχύουσες νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις στην Ελλάδα καιτο εξωτερικό όπως και τις απαιτήσεις των πελατών της.- Την αναγνώριση, αξιολόγηση και έλεγχο κάθε κινδύνου που σχετίζεται με την ασφάλεια τωντροφίμων που παράγει και διακινεί καθώς και τη διαρκή ενημέρωση για τα νέα επιστημονικάδεδομένα που αφορούν κινδύνους από τα τρόφιμα.

Η επίτευξη των ανωτέρω επιτυγχάνεται μέσω:Της τήρησης του Συστήματος Ποιότητας που εφαρμόζει η ΜΕΒΓΑΛ σύμφωνα με τα

πρότυπα και κανονισμούς:

BRC GLOBAL STANDARD FOR FOOD SAFETYIFS INTERNATIONAL FOOD STANDARDΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΜΗ ΓΕΝΕΤΙΚΑ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΖΩΟΤΡΟΦΩΝ ΤΗΣINTERNATIONAL CERTIFICATION BUREAU

Της θέσπισης μετρήσιμων στόχων ποιότητας που ανασκοπούνται σε τακτά χρονικάδιαστήματα ώστε να διαπιστώνεται η διαρκής βελτίωση και αποτελεσματικότητα τουσυστήματος ποιότητας.

Της διάθεσης όλων των απαιτούμενων πόρων και μέσων (οργανωτική δομή,εγκαταστάσεις, εξοπλισμός, εκπαίδευση προσωπικού, επικοινωνία κ.α.), καθώς και τηςεξασφάλισης του κατάλληλου και ασφαλούς εργασιακού περιβάλλοντος και της παροχήςκινήτρων στο προσωπικό για την αποδοτική και απρόσκοπτη λειτουργία της εταιρείας.

Η ποιότητα είναι αποτέλεσμα καλής συνεργασίας και παράλληλα βασική ευθύνη τηςΔιοίκησης.

u

u

u

- ISO 9001:2008- ISO 22000:2005---

Πολιτική Ποιότητας

Ποιότητα για την εταιρεία ΜΕΒΓΑΛ σημαίνει σεβασμός στους πελάτες-καταναλωτές της, διασφάλιση της υγείας τους και ικανοποίηση των αναγκώντους με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

σελ. 9

Σχέσεις με Εξωτερικούς Συνεργάτες

Τα κριτήρια οποιασδήποτε συναλλαγής διέπονται από την παραπάνω παραδοχή καιθεωρείται δεδομένο ότι απαγορεύεται η παροχή ή λήψη δωροδοκιών ή παρόμοιωνπληρωμών και οι προσωπικές παραχωρήσεις/χάρες που αντιβαίνουν στις αρχές τηςεταιρείας.

Η οποιαδήποτε επιχειρηματική απόφαση δεν είναι αποδεκτό να επηρεάζεται από τέτοιουείδους συναλλαγές (δώρα, ατομικές απολαβές κτλ) και θα πρέπει να αποβλέπει αποκλειστικάστην προώθηση της αποστολής της εταιρείας.

Στόχος κατά τη διεξαγωγή των συναλλαγών μας είναι να διασφαλίσουμε αδιάλειπτες,αξιόπιστες πηγές προμηθειών. Παρέχουμε σε όλους τους υποψήφιους προμηθευτές μαςαμερόληπτες και ισότιμες ευκαιρίες. Οι αποφάσεις μας βασίζονται σε αντικειμενικά κριτήρια,όπως, για παράδειγμα, η τιμή η ποιότητα, καθώς και η αξιοπιστία και η ακεραιότητα ενόςσυνεργάτη.

σελ. 10

Οι προμηθευτές και πελάτες μας αποτελούν τονκαθρέφτη της εταιρείας μας που αντανακλάτον τρόπο λειτουργίας της. Συνεπώς οι σχέσειςπου αναπτύσσονται μεταξύ αυτών και τωνεργαζομένων της εταιρείας θα πρέπει ναδιατρέχονται από ειλικρίνεια, εχεμύθεια,αμοιβαίο σεβασμό, τιμιότητα, ακεραιότητα,ποιότητα.